الاسئلة والاجوبة

من له الحق بعملية الشراء tax free?

• مواطني الدول الواقعة خارج الإتحاد الأوروبي.
• الزبائن من الفئة العمرية فوق 16 عام.

معدل ضريبة القيمة المضافة:

المعدل الأساسي: %20,
%المواد الطبية: 10,
%المواد الغذائية والكتب 5.5,
%هناك معدل منخفض لبعض المواد والخدمات: 2.1

القيمة الصغرى لنموذج tax free:

176 يورو( يتم تجميع كل الفواتير الموافقة للمتطلبات).

المنتوجات والخدمات tax free :

يتم تعويض ضريبة القيمة المضافة للمنتوجات المصدرة في الحقائب الخاصة للمسافر. البضاعة المصدرة يجب أن تكون مغلفة وغير مستخدمة.
الكمية العظمى للمنتوجات المنقولة هي 50
المواد التي لا يمكن الحصول على التعويض لهم:

• التبغ.
• الأدوية.
• وسائل النقل وأجزائها
• السلاح.
• المواد العتيقة والقديمة بعمر أكثر من 50 عام.
• الطوابع البريدية.

المناطق المستثناة من ضريبة القيمة المضافة:
أقاليم خلف البحار: غوادلوب,مارتينكي وريونيون,(يستخدم في كورسيكا نوع خاص من ضريبة القيمة المضافة).

نموذج Tax free:

• • يجب أن يكون مصدراً في جهاز PABLO أو مختوماً من موظف التصدير الجمركي الفرنسي أومختوماً من قبل أية نقطة جمركية في دول الإتحاد الأوروبي.

<liومن أجل التعويض يجب إعطاؤنا النماذج الأصلية ل tax free والفواتير.

في مطارات فرنسا :

إذا كانت نقطة PABLO/نقطة الجمارك موجودة قبل عملية التسجيل ومراقبة الجوازات :

1. حضر مسبقاً كل الوثائق المطلوبة والبضاعة ونموذج tax free المطبوع مع الفواتير والجواز وبطاقة الطائرة ويجب ان تكون البضاعة مغلفة وغير مستخدمة (حسب طلب الضابط الجمركي).
2. يقترب من كشك / حامل بابلو الموجود في مكتب الجمارك قبل مراقبة جواز السفر. موقع محطات بابلو في مطار شارل ديغول:
   • Terminal 1: CDGVAL level, Hall 6
   • Terminal 2A: near the arrivals, exit door 5
   • Terminal 2C: near the arrivals, exit door 12
   • Terminal 2D: near the arrivals, exit door 6
   • Terminal 2E: Departure level, exit door 4
   • Terminal 2F: Arrival level
   • Terminal 3: Departure level
3. السلام عليكم! لمتابعة محادثتنا الهاتفية أرسل لكم نصاً صغيراً للترجمة إلى اللغة العربية
4. نفذ خطوات التحقيق باستخدام الوحدة الطرفية “بابلو” (OLBAP )؛
   1- إختر لغة الاتصال على شاشة اللمس؛
   3- إمسح الباركود لنموذجك المعفى من الضرائب (eerF xaT) باستخدام ماسح الضوء؛
   4- إذا كنت ترى شاشة خضراء مع علامة ” موافق، الإيصال معتمد”، وهذا يعنى أن نموذجك المعفى من الضرائب (eerF xaT) حصل على تأكيد التصدير؛
   5- إذا كنت ترى شاشة حمراء، اتبع التعليمات ثم انتقل إلى الجمارك.
                                                                                                                                                                                                                                                          تذكر! (مقتطف تعليمات الجمارك الفرنسية):
   في أي وقت، يمكن لموظفي الجمارك أن يتحققوا مما إذا كان لديك الحق لاسترداد ضريبة القيمة المضافة. يجب عليك أن تقدم الوثيقة التي تثبت إقامتك الدائمة خارج الاتحاد الأوروبي وتذكرتك الصالحة والبضائع الخاضعة للسداد. رفض تقديم أي وثيقة من القائمة من الممكن أن يؤدي إلى إلغاء النموذج المعفى من الضرائب (eerF xaT) والغرامة المالية.

إذا كانت نقطة PABLO/نقطة الجمارك موجودة بعد عملية التسجيل ومراقبة الجوازات :

1. قم بالتسجيل في الرحلة واذهب إلى نقطة الجمارك. قدم كل الوثائق المطلوبة والبضاعة ونموذج tax free المطبوع مع الفواتير والجواز وبطاقة الطائرة ويجب ان تكون البضاعة مغلفة وغير مستخدمة (حسب طلب الضابط الجمركي);
2. اذهب إلى نقطة/ PABLO/والتي تكون متوضعة بالقرب من نقطة الجمارك قبل نقطة مراقبة الجوازات ;
3. قم بإجراء عملية المصادقة :
   • اختر اللغة.
   • قم بعملية مسح للباركود على نموذجك من tax free.
   • إن إضاءة الشاشة الخضراء ” OK, form valid” تعني أن المصادقة تمت بنجاح.
4. تابع طريقك إلى تسجيل المغادرة.

يرجى العلم بانة اعتبارا من ١ نوفمبر 2017 بان خدمتنا سوف تتوقف مؤقتا عن التعاون مع المحلات الاتية: لويس فيتون، شانيل، هيرميس

من له الحق بعملية الشراء tax free?

• مواطني الدول القاطنين خارج الإتحاد الأوروبي.
• الزبائن من الفئة العمرية فوق 18 عام.

معدل ضريبة القيمة المضافة:

% المعدل الأساسي: 19,
المواد الغذائية والكتب: %7

القيمة الصغرى لنموذج tax free

30 يورو( يتم تجميع كل الفواتير الموافقة للمتطلبات).

المنتوجات والخدمات tax free :

يتم تعويض ضريبة القيمة المضافة للمنتوجات المصدرة في الحقائب الخاصة للمسافر. البضاعة المصدرة يجب أن تكون مغلفة وغير مستخدمة.
البضائع التي لا يمكن الحصول على استرداد ضريبة القيمة المضافة لها:

• وسائط النقل وقطع الغيار ومنتوجات مخصصة للسيارات( الزيت وأجهزة الملاحة والراديو).
• خدمات الهاتف المحمول المدفوعة مسبقا – الهاتف المحمول مع بطاقته.

المناطق المستثناة من ضريبة القيمة المضافة:

جزيرة غيل هولان, أراضي بيوزينغن

نموذج Tax free:

• يجب أن يكون مختوماً من موظف التصدير الجمركي الألماني أومختوماً من قبل أية نقطة جمركية في دول الإتحاد الأوروبي.
• ومن أجل التعويض يجب إعطاؤنا النماذج الاصلية ل tax free والفواتير.

في مطارات المانيا:

إذا كانت نقطة الجمارك موجودة قبل عملية التسجيل ومراقبة الجوازات :

1. تقدم إلى النقطة الجمركية.
2. قدم للضابط الجمركي كل الوثائق المطلوبة والبضاعة ونموذج tax free المطبوع مع الفواتير والجواز وبطاقة الطائرة ويجب أن تكون البضاعة مغلفة وغير مستخدمة (حسب طلب الضابط الجمركي).
3. يجب أن يقوم الضابط الجمركي بوضع الخاتم على نموذج tax free وعلى الفواتير وإعطائهم لك.
4. تابع طريقك إلى تسجيل المغادرة.

إذا كانت نقطة الجمارك موجودة بعد عملية التسجيل ومراقبة الجوازات :

1. قم بالتسجيل في الرحلة واذهب إلى نقطة الجمارك. قدم كل الوثائق المطلوبة والبضاعة ونموذج tax free المطبوع مع الفواتير والجواز وبطاقة الطائرة ويجب ان تكون البضاعة مغلفة وغير مستخدمة (حسب طلب الضابط الجمركي).
2. يقوم الضابط الجمركي بفحص الوثائق و بوضع الخاتم على نموذج tax free وعلى الفواتير وإعطائهم لك.
3. تابع طريقك إلى تسجيل المغادرة.

وفي حال عدم وجود ضابط جمركي في نقطة Customs VATOffice , يرجى الإتصال بالتلفون الموجود قرب النقطة مع المناوب وأعلمهم عن وجودك.

من له الحق بعملية الشراء tax free?

• مواطني الدول الواقعة خارج الإتحاد الأوروبي

معدل ضريبة القيمة المضافة:

المعدل الأساسي: %22
المواد الغذائية: %10
الحليب والخضار والفواكه: %4

القيمة الصغرى لنموذج tax free

155 يورو( يتم تجميع كل الفواتير الموافقة للمتطلبات).

المنتوجات والخدمات tax free :

يتم تعويض ضريبة القيمة المضافة للمنتوجات المصدرة في الحقائب الخاصة للمسافر. البضاعة المصدرة يجب أن تكون مغلفة وغير مستخدمة.

البضائع التي لا يمكن الحصول على استرداد ضريبة القيمة المضافة لها:

<liالكتب (يمكن أن تكون داخلة في الفاتورة كلياً وذلك حتى التوصل إلى الحد المسموح لاسترداد ضريبة القيمة المضافة,لكن استرداد ضريبة القيمة المضافة بالنسبة للكتب غير ممكن.
• البنزين.
• وسائط النقل.

المناطق المستثناة من ضريبة القيمة المضافة:

ليفينيو, كامبيوني دي إيطاليا, الميه البحرية لبحيرة لوغانا.

نموذج Tax free:

• يجب أن يكون مصدراً في جهاز OTELLO أو مختوماً من موظف التصدير الجمركي الإيطالي أومختوماً من قبل أية نقطة جمركية في دول الإتحاد الأوروبي.
• ومن أجل التعويض يجب إعطاؤنا النماذج الأصلية ل tax free والفواتير.
• يجب إرفاق الفواتير أو صور عنها,إذا كانت القيمة الكلية للبضاعة تزيد عن 20000 يورو,ويجب أن يكون رقم الفاتورة مسجلاًعلى النموذج.
• عند إجراء عمليات شراء في متاجر “La Perla” (إيطاليا) ، في وقت الشراء ، يجب أن تبلغ أنك بحاجة إلى فاتورة باسم شركة Brand4U Italy .

في مطارات إيطاليا:

إذفي المطارات الإيطالية:

إذا كان مكتب البريد الجمركي قبل التسجيل ومراقبة الجوازات:

1. إذهب إلى البريد الجمركي ؛

2 – قدم الي موظف الجمارك مجموعة مستندات الأتية:- نموذج اعفاء من الضرائب وفاتورة ، جواز سفر ، تذكرة طيران ، بضائع في عبوة أصلية ، غير مستخدمة (بناء على طلب موظف الجمارك) ؛

3. ضابط الجمارك يضع تأكيد تصدير البضائع في سجلات نظام Otello.
4. تحقق من رحلتك و إذهب إلى منطقة المغادرة.

إذا كان مكتب البريد الجمركي بعد التسجيل ومراقبة الجوازات:

1. قم بتسجيل الوصول لرحلتك و إذهب إلى البريد الجمركي ؛

2 – قدم إلى موظف الجمارك مجموعة مستندات الأتية:- نموذج معفى من الضرائب وفاتورة ، جواز سفر ، تذكرة طيران ، بضائع في عبوة أصلية ، غير مستخدمة (بناء على طلب موظف الجمارك) ؛

3. إذهب إلى منطقة المغادرة.

للتحقق من حالة نموذج الإعفاء الخاص بك ، اتبع الرابط https://www.adm.gov.it/portale/web/aida-servizi/otello اختر المربع “Fattura” واملأ البيانات المناسبة للتحقق.

يمكنك تغيير لغة واجهة الموقع إلى اللغة الإنجليزية.

يجب ملء نموذج التحقق بالبيانات التالية:

– الحقل “P.IVA” – رقم تعريف هوية دافع الضرائب للشركة 09171760961

– حقل “Anno” – سنة إعلان الإنشاء

– الحقل “Numero Fattura” – رقم الفاتورة المشار إليه في تصريحك (لا توجد فجوات بين الرموز).

– املأ مربع التحقق CAPTCHA واضغط على الزر CERCA.

إذا كانت نقطة الجمارك موجودة بعد عملية التسجيل ومراقبة الجوازات :

1. قم بالتسجيل في الرحلة واذهب إلى نقطة الجمارك. قدم كل الوثائق المطلوبة والبضاعة ونموذج tax free المطبوع مع الفواتير والجواز وبطاقة الطائرة ويجب أن تكون البضاعة مغلفة وغير مستخدمة (حسب طلب الضابط الجمركي).
2. يقوم الضابط الجمركي بفحص الوثائق و بوضع الخاتم على نموذج tax free وعلى الفواتير وإعطائهم لك.
3. تابع طريقك إلى تسجيل المغادرة.

اعتبارا من 1 نوفمبر 2017 اى ايصالات مصدرة من تسجيل النقدية فى شبكة التجارة الايطالية,,, يجب تحميلها فى تطبيقات الهاتف المحمول فى نفس يوم الشراء

يها العملاء

ملحوظة!
ايها العملاء الأعزاء
يعد وجود فاتورة (حساب) تم إصدارها بشكل صحيح أحد المتطلبات الأساسية لاسترداد الأموال من عمليات الشراء في المتاجر في إيطاليا. لا يتم قبول الشيكات التي تؤكد عمليات الشراء.
قبل إجراء الدفع لعملية الشراء ، لا تنسى إخبار البائع بضرورة فاتورة التفاصيل التالية للشركة:
BRAND4U إيطاليا S.R.L.
Via dell’Annunciata 23/4 – 20121 Milan (MI)
Il numero dell’azienda: MI-2073708
Partita IVA: 09171760961
البريد الإلكتروني PEC: brand4uitalysrl@pec.it

من له الحق بعملية الشراء tax free?

• مواطني الدول الواقعة خارج الإتحاد الأوروبي.
• الزبائن من الفئة العمرية فوق 16 عام.

معدل ضريبة القيمة المضافة:

%المعدل الأساسي: 21,
بعض المواد الغذائية والمواد البصرية %10,
الأدوية والمواد الصيدلانية والكتب وبعض المواد الغذائية :%4

القيمة الصغرى لنموذج tax free

91 يورو( يتم تجميع كل الفواتير الموافقة للمتطلبات).

المنتوجات والخدمات tax free :

يتم تعويض ضريبة القيمة المضافة للمنتوجات المصدرة في الحقائب الخاصة للمسافر. البضاعة المصدرة يجب ان تكون مغلفة وغير مستخدمة.

المناطق المستثناة من ضريبة القيمة المضافة:

سيوتا, مليلة جزر الكناري

نموذج Tax free:

• يجب أن يكون مختومأً من موظف التصدير الجمركي الإسباني أومختوماً من قبل أية نقطة جمركية في دول الإتحاد الأوروبي.
• ومن أجل التعويض يجب إعطاؤنا النماذج الأصلية ل tax free والفواتير.

في مطارات إسبانيا:

إذا كانت نقطة الجمارك Civil Guard Office موجودة قبل عملية التسجيل ومراقبة الجوازات :

1. تقدم إلى النقطة الجمركية.
2. قدم للضابط الجمركي كل الوثائق المطلوبة والبضاعة ونموذج tax free المطبوع مع الفواتير والجواز وبطاقة الطائرة و ويجب أن تكون البضاعة مغلفة وغير مستخدمة (حسب طلب الضابط الجمركي).
3. يجب ان يقوم الضابط الجمركي بوضع الخاتم على نموذج tax free وعلى الفواتير وإعطائهم لك.
4. تابع طريقك إلى تسجيل المغادرة.

إذا كانت نقطة الجمارك civil Guard Office موجودة بعد عملية التسجيل ومراقبة الجوازات :

1. قم بالتسجيل في الرحلة واذهب إلى نقطة الجمارك. قدم كل الوثائق المطلوبة والبضاعة ونموذج tax free المطبوع مع الفواتير والجواز وبطاقة الطائرة ويجب أن تكون البضاعة مغلفة وغير مستخدمة (حسب طلب الضابط الجمركي).
2. يقوم الضابط الجمركي بفحص الوثائق و بوضع الخاتم على نموذج tax free وعلى الفواتير وإعطائهم لك.
3. تابع طريقك إلى تسجيل المغادرة.

وفي حال عدم وجود ضابط جمركي في نقطة Civil Guard Office , يرجى الإتصال بالتلفون الموجود قرب النقطة مع المناوب وأعلمهم عن وجودك.